Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Veevo Valladolid, S.L.
- NIF: B67875971
- Domicilio: C/ Perú, 15, 47004 Valladolid
- Email: hola@veevo.es
- Teléfono: 983 511 775 · 652 07 99 74
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario «Pruébalo gratis» | Nombre, email, teléfono (opcional) y actividad que quieres probar | Contactarte para organizar tu sesión de prueba y resolver tus dudas | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a) |
| Compra de cuotas y bonos | Datos identificativos, de contacto y de la compra | Gestionar el servicio contratado, los cobros y la facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) |
| Consultas por email o teléfono | Los que nos facilites en tu mensaje | Responder a tu consulta | Tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a) |
No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
3. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Solicitudes de prueba y consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no llegas a contratar ningún servicio.
- Clientes: mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales de conservación (por ejemplo, seis años para la documentación contable y fiscal).
4. Con quién compartimos tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que solo pueden tratarlos siguiendo nuestras instrucciones o bajo sus propias políticas:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), que procesa los pagos online. Los datos de la tarjeta los recibe directamente Stripe; nosotros no tenemos acceso a ellos.
- TIMP, la plataforma de reservas, horarios y acceso al centro a través de su app.
- Proveedores de alojamiento web y correo electrónico necesarios para el funcionamiento de esta web y para recibir las solicitudes del formulario.
- Google (Google Ireland Ltd.), cuando tu navegador carga las reseñas de Google Maps o las tipografías de la web. Google recibe datos técnicos de la conexión, como tu dirección IP. Más información en la Política de cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ello, escríbenos a hola@veevo.es o a nuestra dirección postal indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Menores de edad
Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos a través de esta web. En ese caso, la solicitud debe hacerla su padre, madre o tutor legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, teniendo en cuenta el tipo de datos y los riesgos del tratamiento.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.